Uslovi kupovine

Uslovi kupovine

Ovi uslovi važe za kupovinu na sajtu diargento.rs. Poručivanjem potvrđujete da ste ih pročitali i prihvatili.

1. Prodavac

ĐORĐE OBRADOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO DI ARGENTO BEOGRAD – VRAČAR
Gružanska 28, 11000 Beograd – Vračar · MB 66355861 · PIB 112788452 · tekući račun 200-3430370101872-75
telefon 060 725 0925 · email prodaja@diargento.rs

2. Proizvodi i cene

Prodajemo nakit od srebra 925, delom rodiniran ili pozlaćen. Fotografije i opisi su što verniji; boja na ekranu može malo da odstupa od stvarne. Sve cene su u dinarima, sa PDV-om, i važe u trenutku poručivanja. Cena dostave je posebno navedena u kasi pre potvrde porudžbine.

3. Poručivanje

Proizvode dodajete u korpu, u kasi upisujete podatke za dostavu i birate način plaćanja, pa potvrđujete porudžbinu dugmetom „Poruči“. Ugovor je zaključen kada porudžbinu potvrdimo telefonom ili emailom. Ako proizvod u međuvremenu nije dostupan, javljamo vam se i porudžbinu menjamo ili otkazujemo bez troškova za vas.

4. Plaćanje

• Pouzećem: gotovinom ili karticom kuriru kad paket stigne.
• Na rate preko poslodavca (administrativna zabrana): od 2 do 12 mesečnih rata, bez kamate i bez dodatnih troškova, za svaku porudžbinu. Posle porudžbine dobijate obrazac administrativne zabrane sa upisanim podacima o kupovini; potpisujete ga vi, a overava ga računovodstvo vašeg poslodavca. Nakit šaljemo kada primimo overen obrazac i potvrdimo kupovinu telefonom. Porudžbinu čuvamo 15 dana. Rate se obustavljaju od zarade i uplaćuju na naš račun do isplate celog iznosa. Ako vam radni odnos prestane pre isplate, preostali iznos se izmiruje kako piše na obrascu.

5. Dostava

Šaljemo preko Post Express-a na adrese u Srbiji. Dostava košta 420 RSD, a za porudžbine od 5.000 RSD je besplatna. Paket obično stiže za 1–3 radna dana od potvrde porudžbine. U Beogradu je moguće i preuzimanje u salonu u Gružanskoj 28, uz prethodni dogovor. Prilikom preuzimanja proverite da paket nije oštećen; ako jeste, to zabeležite kod kurira.

6. Pravo na odustanak

Kao potrošač imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada ste primili nakit, bez navođenja razloga. Dovoljno je da nam u tom roku pošaljete jasnu izjavu, emailom ili poštom, na primer popunjen obrazac za odustanak.

Nakit vraćate najkasnije 14 dana od dana kada ste nam poslali izjavu. Troškove vraćanja snosite vi, osim ako se drugačije dogovorimo. Vraćamo vam ceo plaćeni iznos, uključujući osnovnu dostavu, najkasnije 14 dana od prijema vaše izjave; vraćanje novca možemo da sačekamo dok ne primimo nakit. Za umanjenu vrednost nakita odgovarate samo ako je ona posledica rukovanja većeg od onog koje je potrebno da se utvrde njegova svojstva (na primer nošenje).

Za kupovinu na rate odustanak važi isto: obaveštavamo vašeg poslodavca da obustavu prekine, a već obustavljene rate vraćamo vama.

7. Saobraznost i reklamacije

Odgovaramo za saobraznost nakita ugovoru u roku od dve godine od prijema. Reklamaciju možete izjaviti emailom, telefonom, poštom ili u salonu; korisno je da priložite broj porudžbine i fotografiju. Prijem reklamacije potvrđujemo, odgovor dajemo najkasnije u roku od 8 dana, a reklamaciju rešavamo najkasnije u roku od 15 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Postupak je za vas besplatan.

8. Kodovi za popust

Kod za popust za prvu kupovinu važi jednom, samo uz email adresu na koju je poslat, 14 dana, za proizvode koji nisu na akciji. Kodovi se ne mogu zameniti za novac niti kombinovati, osim ako na kodu piše drugačije.

9. Rešavanje sporova

Sporove rešavamo dogovorom; pišite nam na prodaja@diargento.rs. Potrošač može pokrenuti i vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom upisanim u listu koju vodi ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača. Za sporove je nadležan sud u Beogradu, ako zakon ne propisuje drugačije.

10. Izmene uslova

Uslove možemo menjati; za svaku porudžbinu važe uslovi objavljeni u trenutku poručivanja. Poslednja izmena: 4. 11. 2026.